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    回复内容
    来信情况
    信件标题: 美居苑社区卫生服务站乱收费
    来 信 人: 刘文芳 来信日期: 2019-05-10 20:12:19 信件编号: KEL190510vad
    信件内容: 尊敬的市长信箱工作人员: 您好! 我家小孩现在一岁多,原来一直在库尔勒市百合社区卫生服务站打预防针,但是今天再去打预防针的时候,被告知我们以后属于美居苑社区卫生服务站管,在那里打针。我们抱着孩子去美居苑社区的时候,美居苑社区的工作人员跟我们要一个小孩体检本。我们表示不知道,以前打预防针没要过。工作人员告诉我们,没有这个本,以后小孩上不了学,到时候她们也不负责任。我们准备办这个本的时候,工作人员让我们交45元工本费。我问有没有正规收据和发票,他们表示没有。我问有没有上级收费标准,他们表示也没有。没有收据、发票、没有收费标准,就随便收取45块钱,这明显是乱收费吗!后经打听,打预防针问家长要体检本,没有就补,就收45块钱,是他们一贯的工作。外地转入本地社区打预防针,他们强制要求换本地的预防接种本,也要收5块钱。一共50块钱,没有任何收据。卫生服务站的墙上贴的建设街道办事处卫生服务中心的投诉建议电话也是假的,打通根本不是该单位。请问我们居民在哪里维权?
    办理情况
    答复单位: 卫生局
    答复内容:  

      刘文芳女士您好!  

      关于编号为:KEL190510vad的市长信箱转办单“美居苑社区卫生站乱收费”事宜已收悉,按照领导批示,进行核查现将有关情况做如下说明:

      您2019年5月6日下午到库尔勒市建设街道美居苑社区卫生服务站咨询儿童保健手册办理程序,由于该服务站为新设置医疗机构,新聘任工作人员对工作内容及流程不熟悉,告知与解释不清楚,给您造成不必要的麻烦。该服务站于5月30日与您电话沟通,向您赔礼道歉并告知您随时可以去免费补办儿童保健手册,您表示理解。

      该社区卫生服务站业务管理单位已向服务站法人及工作人员进行约谈及培训,要求服务站加强对医疗机构的管理,强化聘任人员的业务培训。现将疫苗接种相关问题再次向您告知:1、二类疫苗接种在市疾控进价基础上加取3元注射费;2、预防接种本在家长自愿情况下补办,收取成本费1元;3、儿童体检本免费补办不收取任何费用。

      如您还有疑问可随时联系我们,联系电话0996-2168402。最后,感谢您对本市医疗卫生事业的关注与支持。 

         感谢关注“市长信箱”!


    回复时间: 2019-07-02 18:13:34
    1、满意度
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